Zásady

Vrácení zboží

14 dnů na rozmyšlení

Jako spotřebitel máte podle zákona právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, bez udání důvodu.

Jak odstoupit od smlouvy

Napište nám na [email protected] do 14 dnů od převzetí zboží, že od smlouvy odstupujete. Uveďte číslo objednávky nebo datum nákupu a jméno, pod kterým jste objednávali. Formulář pro odstoupení nevyžadujeme, stačí jednoznačné sdělení.

Vrácení zboží

Zboží nám zašlete zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení, nejlépe nepoužité a v původním obalu, aby se dalo znovu nabídnout. Náklady na vrácení zboží hradí kupující.

Vrácení peněz

Peníze vrátíme stejným způsobem, jakým jste zaplatili (bankovním převodem), do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, nejpozději však po obdržení vráceného zboží.

Výjimky

Právo na odstoupení se nevztahuje na zboží upravené na přání kupujícího nebo použité nad rámec ověření jeho vlastností.